Política de envío

📍 Ámbito de cobertura:
Realizamos envíos a todo Colombia.

🕒 Tiempo de entrega:
- Envío estándar: entre 2 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago.

💰 Costos de envío:
- Envío GRATIS para compras iguales o superiores a $60.000 COP.
- Para compras inferiores a $60.000 COP, el costo de envío es de $12.600 COP.

📦 Procesamiento de pedidos:
- Todos los pedidos se procesan el mismo día hábil si se realizan antes de las 4:00 p.m.
- Pedidos realizados después de esta hora se procesan al siguiente día hábil.

📦 Transporte:
Trabajamos con transportadoras confiables como Inter Rapidísimo, Servientrega o Coordinadora, según disponibilidad y destino.

📩 Seguimiento:
Una vez despachado el pedido, te enviaremos el número de guía por WhatsApp o correo electrónico.

Importante:
Por razones de higiene y seguridad, ciertos productos como cremas corporales, labiales o perfumes no tienen cambio, salvo que presenten defectos de fábrica.

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